Politique de cookies
Mise à jour : 25 mars 2026
Cette politique explique comment Westotel Hotels • Resorts • Apparts ("Westotel", "nous") utilise des cookies et autres traceurs lors de votre navigation sur https://www.westotel.com. Elle complète la Politique de confidentialité et les CGU.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez un site web. Il permet de reconnaître votre terminal pendant la durée de validité du cookie et de mémoriser certaines informations.
Nous utilisons également d'autres traceurs similaires (balises, pixels, stockage local) soumis aux mêmes règles.
2. Gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe des finalités des cookies non essentiels (mesure d'audience, services tiers, publicité) et vous permet de :
- accepter tous les cookies ;
- refuser tous les cookies optionnels ;
- personnaliser vos choix finalité par finalité.
Les catégories proposées sont :
- Cookies strictement nécessaires (activés par défaut) ;
- Mesure d'audience ;
- Services tiers (cartes, vidéos, widgets) ;
- Publicité / personnalisation (Google Ads, remarketing).
Votre choix est conservé pendant 6 mois, puis le bandeau réapparaît. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » situé dans le footer du site.
Le dépôt de cookies strictement nécessaires repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site et ne requiert pas votre consentement.
3. Cookies et traceurs utilisés
3.1 Cookies strictement nécessaires
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|---|
identifiant de session, euconsent-v2, popup-*, language
|
Westotel | Maintien de la session utilisateur, gestion du consentement, mémorisation du dernier popup vu, langue d'affichage | 6 mois ou session | Intérêt légitime (fonctionnement du site) |
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés via le bandeau car ils sont indispensables.
3.2 Mesure d'audience et performance
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_*, _gid
|
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) | Mesure d'audience, analyse de parcours, amélioration de l'ergonomie. IP anonymisée (masquage des derniers octets). |
_ga: 13 mois ; _ga_*: 13 mois ; _gid: 24h
|
Consentement |
Les données peuvent être transférées aux États-Unis par Google LLC. Ces flux sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types et les garanties complémentaires mises en place par Google. Vous pouvez retirer votre consentement via notre centre de préférences ou installer le module de désactivation fourni par Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3.3 Services tiers (cartes, médias, widgets)
| Service | Fournisseur | Finalité | Données collectées | Base légale / Durée |
|---|---|---|---|---|
| Google Maps | Google LLC | Affichage de cartes interactives (localisation des hôtels) | Identifiants cookies Google, adresse IP, données de navigation | Consentement – cookies jusqu'à 13 mois |
| Contenus vidéo intégrés (ex : YouTube, Vimeo) | Google LLC / Vimeo | Lecture de vidéos de présentation | Identifiants cookies, données de navigation, appareil | Consentement – durée opérateur |
| Widgets réseaux sociaux (si activés) | Facebook/Instagram, LinkedIn, etc. | Partage ou affichage de flux sociaux | Identifiants cookies, données de navigation | Consentement – durée opérateur |
Ces services ne sont chargés qu'après obtention de votre consentement depuis le bandeau ou le centre de préférences. Pour plus d'informations, consultez leurs politiques respectives (Google : https://policies.google.com/privacy).
3.4 Publicité et personnalisation (Google Ads)
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|---|
_gcl_au, _gcl_aw
|
Google Ads (Google Ireland Ltd / Google LLC) | Stockage de l'identifiant de clic Google Ads pour mesurer les conversions sur le site et attribuer les campagnes publicitaires. | 90 jours | Consentement |
IDE, test_cookie
|
Google DoubleClick | Diffusion de publicités personnalisées et mesure de leur efficacité sur les sites partenaires du réseau Google. | 13 mois (utilisateurs UE) | Consentement |
NID, ANID, AID
|
Personnalisation des annonces selon vos interactions précédentes avec Westotel ou d'autres sites partenaires Google. | 6 à 13 mois | Consentement | |
_uetmsclkid, _uetsid, _uetvid, MUID
|
Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Ltd / Microsoft Corp.) | Suivi des conversions issues de Microsoft Ads (Bing) et constitution d'audiences de remarketing. |
_uetsid: 24 h ; _uetvid: 13 mois ; MUID: 13 mois
|
Consentement |
li_fat_id, li_gc, bcookie, liap
|
LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company / LinkedIn Corp.) | Mesure des conversions et ciblage publicitaire sur LinkedIn via l'Insight Tag. | 6 mois à 2 ans selon le cookie | Consentement |
_fbp, _fbc
|
Meta Ads (Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc.) | Identification des utilisateurs provenant des campagnes Facebook/Instagram, mesure des conversions et constitution d'audiences de remarketing via le Meta Pixel. |
_fbp: 3 mois ; _fbc: 90 jours
|
Consentement |
Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord dans la catégorie « Publicité ». Ils permettent à Westotel de mesurer l'efficacité de ses campagnes (Google Ads, Microsoft Ads/Bing, LinkedIn Ads, Meta Ads) et, le cas échéant, d'afficher des annonces personnalisées ou de constituer des audiences de remarketing. Les données générées (identifiant de clic, pages consultées, évènements de conversion, identifiants publicitaires) peuvent être combinées avec d'autres services Google, Microsoft, LinkedIn ou Meta si vous avez autorisé le partage dans votre centre de préférences.
Les informations sont hébergées par Google Ireland Ltd, Microsoft Ireland Operations Ltd, LinkedIn Ireland et Meta Platforms Ireland. Des transferts vers les États-Unis peuvent intervenir via Google LLC, Microsoft Corp., LinkedIn Corp. ou Meta Platforms Inc. : ils sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types et les garanties complémentaires proposées par ces prestataires. Vous pouvez également gérer vos préférences publicitaires directement depuis vos comptes respectifs :
- Google Ads : https://adssettings.google.com
- Microsoft Ads : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/gestion-des-donnees
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
- Meta (Facebook/Instagram) : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
4. Paramétrage via le navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies ;
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité ;
- Safari : Préférences > Confidentialité ;
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site.
Le refus de certains cookies peut altérer l'expérience utilisateur (impossibilité de finaliser une réservation, lecture de contenus bloquée, etc.).
5. Contact
Pour toute question relative aux cookies ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données :
- Courriel : gwf.cil@westfinances.com
- Courrier : WEST FINANCES – DPO, 30 rue de l'Europe, 44240 La Chapelle-sur-Erdre
Vous disposez également des droits décrits dans la Politique de confidentialité (accès, rectification, opposition, etc.) et pouvez saisir la CNIL si nécessaire.
Westotel se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera signalée via le bandeau cookies ou une notification sur le site.